Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website entkalkung-kosten.at, betrieben von Zivorad Stanisic, Schweibelstraße 8/2/7, 4792 Münzkirchen, Österreich (im Folgenden „Betreiber"). Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sofern Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.
2. Leistungsbeschreibung
entkalkung-kosten.at ist eine kostenlose Informations- und Vermittlungsplattform für Entkalkungsanlagen und Wasseraufbereitung in Österreich. Die Website bietet:
- Informationen zu Kosten, Technologien und Einbau von Entkalkungs- und Wasseraufbereitungsanlagen
- Interaktive Rechner-Tools (Kosten- und Amortisationsrechner) sowie Wasserhärte-Informationen
- Kostenlose Anfrage-Vermittlung an regionale, konzessionierte Installateur- bzw. Fachbetriebe
Der Betreiber vermittelt Kontakte zwischen interessierten Endverbrauchern und regionalen Fachbetrieben. Es handelt sich um einen reinen Vermittlungsdienst — der Betreiber ist nicht Vertragspartner des Liefer- oder Installationsauftrags.
3. Kostenfreiheit für Endverbraucher
Die Nutzung von entkalkung-kosten.at ist für Endverbraucher vollständig kostenlos. Es entstehen weder Gebühren für die Nutzung der Website noch für die Anfrage-Vermittlung an Fachbetriebe. Durch die Anfrage entsteht kein Vertrag und keine Verpflichtung zur Auftragserteilung.
4. Anfrage-Vermittlung
Wenn Sie über unser Anfrageformular eine Anfrage stellen, werden Ihre Angaben an bis zu drei geeignete Fachbetriebe in Ihrer Region weitergeleitet, damit Sie vergleichbare Angebote erhalten. Dabei gilt:
- Der Betreiber wählt die Fachbetriebe nach bestem Wissen und Gewissen aus.
- Es besteht kein Anspruch auf Vermittlung eines bestimmten Fachbetriebs oder einer bestimmten Anzahl an Angeboten.
- Der Betreiber garantiert nicht, dass ein Fachbetrieb verfügbar ist oder ein Angebot erstellt.
- Der Vertrag über Lieferung und Installation kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Fachbetrieb zustande.
- Der Betreiber ist nicht Vertragspartner und haftet nicht für die Leistungen des Fachbetriebs.
5. Informationen und Rechner-Tools
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen, Kostenangaben, Preise, Wasserhärte-Werte und etwaige Förderhinweise dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stellen keine verbindlichen Angebote dar. Insbesondere:
- Kostenangaben sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Region, Anbieter, System und individuellen Gegebenheiten abweichen.
- Wasserhärte-Angaben sind Orientierungswerte; verbindlich sind die Auskünfte Ihres örtlichen Wasserversorgers.
- Rechner-Tools liefern Schätzwerte auf Basis der eingegebenen Daten — die tatsächlichen Kosten und Einsparungen können abweichen.
6. Haftungsbeschränkung
Der Betreiber haftet nicht für:
- Die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen
- Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen entstehen
- Die Qualität, Zuverlässigkeit oder Leistung der vermittelten Fachbetriebe
- Schäden aus dem Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und Fachbetrieb
- Inhalte externer Websites, auf die von dieser Website verlinkt wird
Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
7. Nutzerpflichten
Bei der Nutzung von entkalkung-kosten.at verpflichten Sie sich:
- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben im Anfrageformular zu machen
- Die Website nicht missbräuchlich zu nutzen (z. B. Spam-Anfragen, falsche Daten)
- Keine automatisierten Abfragen oder Scraping-Aktivitäten durchzuführen
8. Besondere Bedingungen für Fachbetriebe
Die folgenden Bestimmungen gelten für Installateur- bzw. Fachbetriebe (im Folgenden „Fachbetrieb"), die über entkalkung-kosten.at Kundenanfragen (Leads) erhalten.
8.1 Vermittlungsprozess
Der Betreiber nimmt über die Website Anfragen von Endverbrauchern entgegen, die eine Entkalkungs- bzw. Wasseraufbereitungsanlage wünschen. Der Betreiber wählt auf Basis von Region, Verfügbarkeit und Eignung einen oder mehrere passende Fachbetriebe (bis zu drei pro Anfrage) aus und leitet die Kontaktdaten des Interessenten per E-Mail weiter. Eine Verpflichtung zur Annahme oder Bearbeitung der Anfrage besteht für den Fachbetrieb nicht.
8.2 Vergütung
Die Vermittlung erfolgt auf Erfolgsbasis. Eine Vermittlungsgebühr (netto) wird ausschließlich dann fällig, wenn der vermittelte Auftrag tatsächlich zustande kommt. Es entstehen keine Kosten für:
- Den Erhalt der Kundenanfrage
- Die Kontaktaufnahme mit dem Interessenten
- Die Erstellung eines Angebots
- Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen
Die Höhe der erfolgsabhängigen Vermittlungsgebühr wird vor der erstmaligen Weitergabe eines Leads individuell und transparent mit dem Fachbetrieb vereinbart. Es besteht keine Registrierungspflicht und keine Vorauszahlung.
Die Vermittlungsgebühr kann als fixer Betrag pro Auftrag oder als prozentualer Anteil am Auftragswert vereinbart werden. Wird ein prozentualer Anteil vereinbart, ist maßgeblicher Auftragswert der gesamte Netto-Wert des Auftrags, der durch die Vermittlung zwischen Interessent und Fachbetrieb zustande kommt. Dazu zählen alle im Zuge dieses Auftrags beauftragten Leistungen (z. B. Wasseraufbereitung, Installations- und Zusatzarbeiten) — der Auftragswert ist also nicht auf die ursprünglich angefragte Entkalkungsanlage beschränkt. Der Fachbetrieb teilt dem Betreiber den Netto-Auftragswert nach Auftragsabschluss wahrheitsgemäß mit; auf dieser Grundlage wird die Gebühr berechnet. Optional kann eine Mindestgebühr vereinbart werden.
8.3 Pflichten des Fachbetriebs
Der Fachbetrieb verpflichtet sich:
- Den vermittelten Interessenten zeitnah (in der Regel innerhalb von 2 Werktagen) zu kontaktieren
- Ein professionelles und faires Angebot zu erstellen
- Über eine gültige Gewerbeberechtigung (Konzession) zu verfügen und einschlägige Vorschriften — insbesondere ÖNORM B 2531 und die ÖVGW-Richtlinien — einzuhalten
- Den Betreiber über den Ausgang der Anfrage zu informieren (Auftrag erteilt / abgelehnt)
- Die erhaltenen Kundendaten ausschließlich für den vermittelten Auftrag zu verwenden
- Die erhaltenen Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben
8.4 Rechnungsstellung und Zahlung
Nach bestätigtem Auftragsabschluss stellt der Betreiber dem Fachbetrieb eine Rechnung über die vereinbarte Vermittlungsgebühr. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt.
8.5 Keine Exklusivität
Die Vermittlung begründet kein Exklusivitätsverhältnis. Der Betreiber kann Anfragen aus derselben Region an mehrere bzw. verschiedene Fachbetriebe weiterleiten. Der Fachbetrieb ist nicht verpflichtet, ausschließlich über entkalkung-kosten.at Aufträge anzunehmen.
8.6 Datenschutz bei der Lead-Weitergabe
Der Fachbetrieb erhält ausschließlich die zur Angebotserstellung notwendigen Kundendaten (Name, Kontaktdaten, Projektdetails). Diese Daten dürfen nur für den konkreten vermittelten Auftrag verwendet werden. Eine Speicherung über den Zweck hinaus oder eine Nutzung für eigene Marketingzwecke ist untersagt. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Urheberrecht
Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Grafiken, Tools, Logos) unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.
11. Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderung der AGB erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.